Nos F.A.Q

Avant toute consultation, il est primordial de :

• vérifier d'avoir une bonne connexion Internet. 

• vérifier les réglages : micro, haut parleur et webcam

Si votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox…) vous le demande, autorisez l’accès au son et à la vidéo.

Il est très rare qu'un praticien ne se connecte pas à un rendez-vous, et si cela arrive, c'est probablement à cause d'un problème technique, d’une urgence le concernant ou d’un léger retard suite à une téléconsultation qui a pris plus de temps que prévu. 

Si toutefois 20 min après l'heure prévue de votre rendez-vous, le praticien ne vous a toujours pas laissé entrer en salle de téléconsultations ni même contacté, n'hésitez pas à prévenir notre équipe via notre mail bonjour@justeaucorps.com afin que nous puissions vous aider.